في زمن يتسارع فيه الحياة وتتزايد الضغوطات اليومية، يعد استقدام العمالة المنزلية من الخدمات الأساسية التي تخفف العبء عن كاهل الأسر وتسهل الحياة.
وهنا يأتي دور مكتب جازل المعتمد من مساند كشريك موثوق يسهل للأسر السعودية الحصول على العمالة المنزلية بكل احترافية ودقة.
الاهتمام بالتفاصيل في عملية الاختيار:
في مكتب جازل، نضع الاهتمام البالغ بعملية اختيار العمالة المنزلية، حيث يتم اختيارهن بعناية فائقة بناءً على معايير صارمة تضمن توافقهن مع احتياجات الأسر السعودية.
كما نقوم بتدريبهن على أعلى مستوى لضمان جودة الخدمة ورضا العملاء.
– اختيار متقن:
في مرحلة الاختيار، يقوم مكتب جازل بتنفيذ عملية دقيقة ومتقنة لاختيار العمالة المنزلية.
يتم ذلك من خلال استخدام معايير صارمة تشمل عدة جوانب مثل الخبرة السابقة في العمل المنزلي، المعرفة بالثقافة السعودية، اللغة، والتعليم.
– تقييم المهارات والخبرات:
يتم تقييم المهارات والخبرات لكل مرشحة بدقة للتأكد من قدرتها على أداء المهام المنزلية بكفاءة.
يشمل هذا التقييم قدرتها على التعامل مع أعضاء الأسرة، والمهارات في الطهي والتنظيف، والقدرة على العمل تحت ضغط.
– البحث عن الاستفادة القصوى:
يسعى مكتب جازل للاستفادة القصوى من مهارات وقدرات العمالة المنزلية المرشحة،
وذلك من خلال تحليل احتياجات الأسرة ومطالبها لضمان توافق الخدمة المقدمة مع توقعات العملاء.
– التوافق الشخصي:
يولي مكتب جازل اهتمامًا خاصًا بالتوافق الشخصي بين العمالة المنزلية المرشحة وأسر العملاء.
– الشفافية والمصداقية:
يتمتع مكتب جازل بسمعة ممتازة في توفير العمالة المنزلية، وذلك بفضل سياسة الشفافية والمصداقية في عملية الاختيار.
يتم تزويد العملاء بالمعلومات الكاملة حول العمالة المرشحة بما في ذلك المهارات والخبرات والخلفية الشخصية.
– التدريب المستمر:
يقدم مكتب جازل برامج تدريبية مستمرة للعمالة المنزلية لتحسين مهاراتها وتطوير أدائها.
يهدف هذا التدريب إلى تحسين جودة الخدمة المقدمة وضمان رضا العملاء.
بفضل هذه العملية الشاملة والدقيقة في عملية الاختيار، يضمن مكتب جازل توفير عمالة منزلية محترفة ومتميزة تلبي تطلعات الأسر السعودية وتحقق راحتها ورضاها.
عملية تسهيل الأوراق:
ندرك أهمية تسهيل الإجراءات الورقية لعملائنا، ولذلك نقوم في مكتب جازل بتوفير كافة الدعم اللازم لتسهيل إنجاز الأوراق المطلوبة لعملية الاستقدام.
فنحن نهتم بتسوية كافة الإجراءات الإدارية والقانونية بكل يسر وسهولة.
– توجيهات أولية:
يقوم مكتب جازل بتقديم توجيهات شاملة ودقيقة للعملاء بشأن الوثائق المطلوبة والإجراءات اللازمة لاستقدام العمالة المنزلية.
يتم ذلك من خلال فريق متخصص يقدم المشورة والإرشاد للعملاء خطوة بخطوة.
– توفير الدعم القانوني:
يقدم مكتب جازل الدعم القانوني اللازم لعملائه لتسهيل إجراءات استقدام العمالة المنزلية.
يتضمن ذلك توفير المعلومات حول القوانين واللوائح المتعلقة بعملية الاستقدام والوثائق المطلوبة.
– تسوية الأوراق:
بعد توفير الوثائق اللازمة، يتولى مكتب جازل تسوية الأوراق بشكل كامل ومهني، وذلك من خلال التعامل مع الجهات المعنية وإنجاز الإجراءات الإدارية والقانونية بدقة وفعالية.
– المتابعة والتحديثات:
يوفر مكتب جازل خدمة المتابعة المستمرة لعملائه بخصوص إجراءات استقدام العمالة المنزلية.
يقوم الفريق المختص بمتابعة تقدم الإجراءات وتقديم التحديثات اللازمة للعملاء بشكل منتظم.
– المرونة والسرعة:
يهتم مكتب جازل بتوفير الخدمة بشكل سريع وفعال دون التأثير على جودة العمل.
يتميز بالمرونة في التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم في أسرع وقت ممكن.
– المصداقية والشفافية:
يتميز مكتب جازل بالمصداقية والشفافية في كل مرحلة من مراحل عملية سهولة الأوراق، حيث يتم توفير المعلومات الصحيحة والشاملة للعملاء وتوضيح كل خطوة بوضوح.
الضمان:
في مكتب جازل، نسعى دائما على تقديم خدمات بأعلى مستويات الجودة لضمان رضاء عملائنا لذلك نقدم ضمان على العاملة المنزلية.
– مدة الضمان:
يقدم مكتب جازل ضمانًا شاملاً لعملائه .
عادةً ما تتراوح هذه المدة بين شهر وثلاثة أشهر، وتختلف حسب شروط العقد ونوع الخدمات المقدمة.
ولكن في مكتب جازل نحن نقدم ضمان عامين لضمان رضاء عملائنا وراحتهم
ما الذي يشمله الضمان:؟
يغطي الضمان عدة جوانب تشمل الحالات التي قد تواجه العملاء أثناء فترة الضمان، مثل :
إصابة العاملة بمرض:
إذا أُصيبت العاملة بمرض يمنعها عن القيام بواجباتها المنزلية، مثل أمراض تؤثر على قدرتها على العمل، فإن الضمان يتدخل لتوفير بديلة وتسهيل عملية استبدالها.
الهروب:
في حالة هروب العاملة وعدم عودتها إلى العمل، يتحمل مكتب جازل مسؤولية توفير عاملة بديلة دون تكبد العميل أي تكاليف إضافية.
رفض العمل:
إذا رفضت العاملة القيام بواجباتها بشكل صريح، مما يؤثر سلبًا على جودة الخدمة المقدمة، فإن الضمان يتدخل لتوفير بديلة للقيام بالمهام المطلوبة.
4. الحمل :
في حالة حدوث الحمل، يتم توفير بديلة فورًا لضمان استمرارية الخدمة المنزلية دون تأثير على جودة الخدمة المقدمة للعميل.
– الإجراءات المطلوبة:
– في حالة حدوث أي من هذه الحالات، يجب على العميل التواصل مع مكتب جازل فورًا لإبلاغهم بالمشكلة.
– يتم تقديم التفاصيل الكاملة للمكتب، بما في ذلك التشخيص الطبي إذا كانت الحالة مرتبطة بالصحة.
أو محضر بلاغ هروب العاملة
– بناءً على ذلك، يتولى مكتب جازل البحث عن بديلة مناسبة وتسهيل عملية استبدال العاملة المتضررة.
بفضل هذا الضمان، يشعر العميل بالطمأنينة والثقة في تقديم خدمات مكتب جازل، حيث يضمن لهم الحصول على الدعم اللازم في حالة حدوث أي مشكلة مع العمالة المنزلية المستقدمة.
-التفاعل ودعم العملاء:
يعتبر التفاعل مع عملائنا وتقديم الدعم الفعال جزءًا لا يتجزأ من سياسة عملنا في مكتب جازل.
نحن نوفر خدمة عملاء مميزة تلبي احتياجات العملاء خطوة بخطوة، حيث نقدم الدعم الفني والاستشارات بشكل دائم لضمان راحة عملائنا وثقتهم الكاملة في خدماتنا.
– تقديم الدعم الشخصي:
يقدم مكتب جازل خدمة عملاء متميزة تضمن تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال وشخصي.
يتفاعل فريق الدعم مع العملاء بود واحترافية، ويساعدهم في فهم الخدمات المقدمة وتحديد احتياجاتهم بدقة.
– تقديم الاستشارات الفنية:
يقوم فريق الدعم في مكتب جازل بتقديم الاستشارات الفنية اللازمة للعملاء، سواء كان ذلك فيما يتعلق بعملية الاستقدام نفسها أو فيما يتعلق بالإجراءات الإدارية والقانونية.
– المتابعة المستمرة:
يقدم مكتب جازل خدمة المتابعة المستمرة لعملائه لضمان رضاهم التام وتقديم الدعم اللازم في حالة وجود أي مشكلة أو استفسار.
يتم ذلك من خلال التواصل المنتظم والمتجاوب مع العملاء عبر مختلف القنوات.
– التفاعل الفعال:
يهتم مكتب جازل بالتفاعل الفعال مع عملائه من خلال الاستماع الجيد إلى ملاحظاتهم ومقترحاتهم، والتعامل معها بشكل جاد وفعال لتحسين جودة الخدمة المقدمة.
– الرد السريع:
يتميز فريق الدعم في مكتب جازل بالقدرة على الرد السريع على استفسارات العملاء وحل المشكلات في أسرع وقت ممكن، مما يضمن تقديم خدمة فعالة ومرضية.
تواصل مع مكتب جازل واحصل على خدمات الاستقدام ونقل الكفالة بأسعار تنافسية اتصل على : 920004179
أو راسلنا على الواتساب : 0554650222 – 0554650777