برنامج العمالة المنزلية
ما هو مساند ؟
أُطلقت منصة مساند الإلكترونية من قبل وزارة العمل والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية عام 1435 هـ بهدف تسهيل إجراءات استقدام العمالة المنزلية من خلال بوابة موحدة وشاملة تجمع بين مزودي الخدمة من شركات ومكاتب الاستقدام المرخصة.
وتوفر المنصة بيئة رقمية منظمة وآمنة تضمن حقوق العامل وصاحب العمل وتوضح واجبات كل طرف وتسهم في تسريع الإجراءات وتعزيز الشفافية من خلال التنسيق مع مكاتب الاستقدام لتوفير العمالة المنزلية من الدول المصرح بها بشكل إلكتروني وميسر.
ما هي خدمات جازل ومساند ؟
الاستقدام حسب المواصفات الشخصية
اختيار العمالة المنزلية وفق تفضيلات محددة تشمل الجنسية والعمر والدين والخبرة بما يتناسب مع احتياجات الأسرة.
الاستقدام باسم معين مسبقا
تقديم طلب استقدام مباشر لعامل أو عاملة منزلية محددة بالاسم تم الاتفاق معها مسبقا لتسهيل وتسريع الإجراءات.
الاستفادة من خدمة معروفة
إمكانية اختيار عمالة منزلية موثوقة ومجربة مسبقا من خلال خدمة معروفة التي تتيح استقدام أكثر أمان وشفافية.
خدمة نقل الكفالة للعمالة المنزلية
تسهيل إجراءات نقل الكفالة القانونية من صاحب عمل إلى آخر مع ضمان التوثيق الكامل عبر القنوات الرسمية.
ما هي عمليات مساند
ادفع بأمان من خلال مساند بعد إنشاء العقد، يمكنك الاختيار ضمن عدة طرق للدفع: فيزا ، ماستركارد ، أو من خلال بطاقة مدى البنكية
اختيار نوع الاستقدام الأنسب
تتيح منصة مساند للمستخدم بدء الطلب بتحديد الطريقة التي يفضلها سواء عبر استقدام عامل محدد بالاسم تم الاتفاق معه مسبق أو اختيار عامل وفقا لمواصفات خاصة يحددها صاحب العمل.
مرونة في تحديد المواصفات الشخصية
يمكن لصاحب العمل إدخال التفاصيل الدقيقة التي يرغب بها مثل الفئة العمرية والجنسية والدين والخبرات السابقة ليقوم النظام بعرض أنسب المرشحين وفقا لهذه المعايير.
استقدام عامل تم الاتفاق عليه مسبقا
لمن لديهم اتفاق سابق مع عامل أو عاملة منزلية محددة بالاسم يمكنهم مباشرة تقديم الطلب عبر المنصة بكل سهولة ومتابعة الإجراءات بشكل إلكتروني دون تعقيد.
رسوم مساند
دفع رسوم الاستقدام
تتيح منصة مساند آلية دفع مريحة وشفافة، حيث يقوم المستخدم بسداد تكلفة الاستقدام دفعة واحدة عند توقيع العقد الإلكتروني دون أية رسوم خفية.
تعدد قنوات الدفع الإلكتروني
يمكن للمستخدمين إتمام عملية الدفع بسهولة عبر الإنترنت من خلال قنوات دفع آمنة ومعتمدة داخل المملكة. توفر المنصة وسائل دفع متنوعة تشمل:
لتسهيل إجراءات استقدام العمالة المنزلية
تطبيق مساند
تطبيق مساند للهواتف الذكية هو أحد الحلول الرقمية التي أطلقتها وزارة العمل في المملكة العربية السعودية لتسهيل خدمات استقدام العمالة المنزلية حيث يتيح للمستخدم إمكانية تقديم طلب تأشيرة توظيف ومتابعة حالة التأشيرات السابقة بكل سهولة بالإضافة إلى استخدام خاصية توثيق العامل بشكل إلكتروني عبر خطوات مبسطة ومباشرة.
لعملية استقدام أكثر سلاسة
تكامل مساند
طلب عمالة منزلية بمواصفات دقيقة
تتيح منصة مساند لأصحاب العمل إنشاء طلب استقدام مصمم حسب رغباتهم الشخصية حيث يمكن تحديد العمر والدين والخبرة المطلوبة لتوفير عمالة تلائم طبيعة المهام المنزلية.
نقل المواصفات مباشرة إلى مكاتب الاستقدام
يتم إرسال تفاصيل الطلب تلقائي إلى المكتب أو الشركة المختارة مما يسهل عملية التصفية والبحث عن أنسب المرشحين من الدول المعتمدة.
تجربة استقدام مخصصة بالكامل
تمكنك هذه الخدمة من التحكم في كافة جوانب عملية الاستقدام لتضمن أن العامل المنزلي يتماشى مع احتياجاتك اليومية وأسلوب حياتك.
فريق مساند لخدمتكم دائمًا
دعم مساند
رقم مساند
920002866
ايميل مساند
CARE.E@musaned.gov.sa
تويتر مساند
@Musaned_DL
يوتيوب مساند
Musaned_DL